ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Интернет-магазин «StefMarket»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Здесь описано, какие данные обрабатывает интернет-магазин «StefMarket» stefmarket.ru, зачем они нужны, кто ещё участвует в обработке и какие у вас есть права. Политика составлена по закону «О персональных данных» (152-ФЗ).

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Горовых Константин Викторович, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на Сайте. ИНН: 325201484471, адрес: Московская область, г. Дзержинский, ул.Энергетиков, д.3, стр.10В.

1.3. Оформляя заказ, регистрируясь на сайте или обращаясь к нам, вы соглашаетесь с обработкой данных на условиях этой Политики. Обратите внимание: согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — [Согласие на обработку персональных данных], и не является частью настоящей Политики.

1.4. Сайт работает на платформе Яндекс Кит. Отдельные операции по обработке данных (хостинг, аналитика, сервисные уведомления) могут выполняться компаниями группы Яндекс и иными подрядчиками в соответствии с 152-ФЗ.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

2.1. Данные заказа: имя, телефон, адрес электронной почты, выбранный пункт выдачи или адрес доставки, состав и сумма заказа, сведения об автомобиле (марка, модель, год выпуска, объём и тип двигателя) — при подборе автозапчастей.

2.2. Обращения: переписка с поддержкой по почте, телефону и в мессенджерах — то, что вы сами сообщаете при обращении.

2.3. Технические данные: сведения о посещении сайта, собираемые автоматически с помощью cookie, сервиса Яндекс Метрика (на сайте работают счётчики магазина и платформы, на которой он построен) — адрес устройства, просмотренные страницы, источник перехода. Эти данные используются для статистики и улучшения сайта. Файлы cookie можно отключить в настройках браузера — сайт останется работоспособным, кроме функций, которым cookie необходимы (корзина, вход в аккаунт).

2.4. Платёжные данные — номер карты и подобное — мы НЕ получаем и не храним: оплата проходит на стороне платёжного сервиса, нам поступает только подтверждение платежа.

2.5. Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т.п.) и биометрию мы не обрабатываем и не запрашиваем.

3. ЗАЧЕМ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ДАННЫЕ

3.1. Выполнить заказ: принять его, связаться с вами, подобрать автозапчасть по данным автомобиля, передать товар в доставку, провести возврат или гарантийное обращение.

3.2. Отвечать на обращения и консультировать по совместимости и установке автозапчастей.

3.3. Соблюдать требования закона: кассовые чеки, бухгалтерский и налоговый учёт.

3.4. Улучшать сайт на основе обезличенной статистики посещений.

5. КТО ЕЩЁ УЧАСТВУЕТ В ОБРАБОТКЕ

4.1. По нашему поручению данные обрабатывают сервисы, на которых работает магазин: платформа Яндекс Кит (сайт и приём заказов) и, при подключении, система учёта клиентов и заказов. За их действия с вашими данными отвечаем мы.

4.2. Службам доставки (СДЭК, Яндекс Доставка) мы передаём данные получателя — имя, телефон и пункт выдачи или адрес, — без этого доставить заказ невозможно. Перевозчик обрабатывает их как самостоятельный оператор.

4.3. Оплату проводят платёжные сервисы (банковские карты, СБП, Яндекс Пэй) — самостоятельные операторы ваших платёжных данных (см. п. 2.5).

4.4. Государственным органам данные передаются только по законному запросу. Больше никому мы данные не передаём и не продаём.

5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА

6.1. Данные хранятся на серверах на территории России. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.2. Сроки: данные заказов — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством (как правило, пять лет); переписка с поддержкой — до трёх лет с последнего обращения. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

5.3. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения; доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.

6. ВАШИ ПРАВА

6.1. Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или суде.

6.2. Для этого напишите на kstjang@mail.ru с темой «Персональные данные». Ответим в сроки, установленные 152-ФЗ.

6.3. После отзыва согласия мы прекращаем обработку, кроме данных, которые обязаны хранить по закону (например, сведения о выполненных заказах и выданных чеках — до истечения установленных сроков).

7. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации. Если изменения расширяют состав данных или цели обработки, для новых операций мы запросим согласие заново.

8. ВОПРОСЫ

8.1. По любым вопросам о персональных данных напишите на kstjang@mail.ru или позвоните по телефону 8-980-162-28-89 (пн-пт с 9:00 до 18:00 ).

Редакция от 30.09.2026